Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang andalas188 di Malaysia

Di andalas188, kami menguruskan platform ini dengan penuh teliti mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunSkop Bidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Skop Bidang Kuasa

andalas188 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform andalas188.my hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan bertanggungjawab mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa ke atas penggunaan anda. Kami menyimpan rekod transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX sebagai sebahagian daripada kewajipan pematuhan kami. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman
2
ini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma dan polisi yang terpakai pada akaun anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan hak undang-undang, permintaan penghapusan data atau persoalan berkaitan skop bidang kuasa, anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan polisi privasi, terma penggunaan atau permintaan data melalui e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di andalas188.my untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan kami yang memahami isu akaun dan polisi platform.

Talian Bantuan WhatsApp

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma akaun atau pengesahan identiti. Saluran ini aktif setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami menguruskan setiap aspek data dan keselamatan akaun di andalas188.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan setiap sesi log masuk dan transaksi melalui FPX atau GrabPay kekal selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda di andalas188.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut polisi kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk aktif untuk mengenal pasti akses yang mencurigakan. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

andalas188 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi polisi privasi yang ditetapkan dan keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di andalas188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan semua terma penggunaan yang tersedia di andalas188.my.

Data anda digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hingga empat belas hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Data yang tidak diwajibkan untuk disimpan akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan data kami.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu mengeluarkan semua baki yang ada melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami tidak boleh memproses penutupan jika masih terdapat baki tertunggak.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel. Aduan akan disiasat dalam masa empat belas hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis mengenai hasil siasatan.

Rangka Kerja Undang-Undang andalas188 di Malaysia

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Talian Bantuan WhatsApp

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana andalas188 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Adakah maklumat saya dikongsi kepada pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya meminta penutupan akaun dan penghapusan data?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya sebelum akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan