Rujukan Laman

Dasar Privasi andalas188

Kami melindungi maklumat akaun anda dengan enkripsi standard industri dan proses pengesahan keselamatan berlapis.

Enkripsi penuh dalam transaksiPenyimpanan data yang amanTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan
andalas188 Dasar Privasi andalas188
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Untuk Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda ada soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses atau penghapusan, hubungi kami melalui saluran berikut. Kami akan bertindak balas dalam masa 7 hari kerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Khusus Privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan penerangan lengkap tentang apa yang anda mahu. Kami memproses permintaan akses data dalam 14 hari.

Chat Sokongan Akaun

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan, dan mulakan sesi chat dengan agen kami. Mereka boleh menerangkan penggunaan cookies tertentu dan saluran pemindahan data.

Borang Permintaan Akses

Isi borang permintaan akses data di portal akaun anda untuk meminta salinan rekod akaun anda, sejarah transaksi dan tetapan privasi yang tersimpan.

PENGENDALIAN DATA ANDALAS188

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengurus Data Anda

Keselamatan akaun anda bermula dari pendaftaran: nombor identiti anda disahkan, alamat e-mel dikonfirmasi, dan kata laluan anda disimpan dengan hashing satu hala.

Penyimpanan Terenkripsi

Semua sesi akaun menggunakan HTTPS dan enkripsi SSL 256-bit. Data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang tidak disambung ke internet umum, dengan backup harian.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies sesi untuk mengingati pilihan bahasa, tema dan penyesuaian permainan anda. Cookies analitik tidak mengumpul nama atau nombor akaun — hanya tingkah laku penjelajahan untuk membaik pulih lobis.

Pengesahan Dua Lapis

Tetapkan PIN pengesahan dua lapis melalui e-mel atau aplikasi autentikator. Apabila anda log masuk dari peranti baru, kami meminta pengesahan tambahan sebelum mengakses akaun.

Tempoh Retensi Data

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan peraturan. Data profil akaun tertutup dipadamkan selepas 30 hari; anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan bukti identiti.

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda, atau meminta penghapusan dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami memproses dalam 14 hari kerja.

Pejabat Privasi Kami

Tim Keselamatan Data andalas188 tersedia untuk menjawab soalan tentang dasar privasi kami. Hubungi melalui e-mel privasi atau tetapan akaun anda untuk pertemuan sambil berjalan.

Soalan dan Jawapan Tentang Privasi Data Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh ahli akaun tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat pribadi, akses data dan permintaan penghapusan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal, nombor identiti, dan maklumat pembayaran pilihan anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Data ini diperlukan untuk pengesahan, keselamatan akaun dan pematuhan peraturan tempatan.

Tidak. Kami hanya memberikan data pembayaran kepada pembekal pembayaran berlisensi (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa daftar e-mel atau rekod bermain kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk memenuhi keperluan audit dan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas menutup akaun, data profil dihapuskan dalam 30 hari; anda boleh meminta pemadaman transaksi yang lebih lama apabila melalui borang akses privasi.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan, dan klik Minta Akses Data. Atau hantar e-mel ke [email protected] dengan ID akaun anda. Kami memproses permintaan dalam 14 hari kerja dan menghantar salinan lengkap atau pengesahan penghapusan.

Cookies sesi kami mengingat bahasa dan tetapan permainan anda. Cookies analitik melacak aliran pemain untuk membaik pulih lobis — tiada nama atau akaun yang disimpan. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi beberapa ciri lobis mungkin tidak berfungsi.

Ya. Semua sesi akaun dilindungi dengan HTTPS dan enkripsi SSL 256-bit. Sesi anda juga dilindungi dengan pengesahan dua lapis jika anda memilih PIN e-mel atau autentikator. Kata laluan disimpan dengan hashing satu hala dan tidak boleh dilihat oleh staf kami.

Masuk ke Tetapan Keselamatan Akaun dan pilih Pengesahan Dua Lapis. Pilih PIN e-mel atau aplikasi autentikator (seperti Google Authenticator). Setiap kali anda log masuk dari peranti baru, anda akan diminta memasukkan kod tersebut sebelum akses.